ネットワークに接続できません—その2

前回の記事について更に詳しく調べてみました。

今回の問題点は2つあります。

1.ネットワークプロトコルの消失、インストール出来ない。
2.デバイスマネージャーに表示されている ネットワークアダプターSymantec Network Security Miniportに【!】マークが付いている。

まず2番目の問題。
Googleで 【 Symantec Network Security Miniport 】を検索してみました。32,200件がヒットしました。もちろんこれは一部でしょう。Symantec Network Security Miniportが原因ではないかと気付くには、デバイスマネージャーを開いて見るだけのスキルがある人だけですから。

マイコンピュータを右クリック>プロパティ>ハードウェアタブ>デバイスマネージャ>ネットワークアダプタで
Symantec Network Security Miniportに!マークが付いていてネットに接続できなくなってる時は
その!マークの付いたデバイスをダブルクリック>ドライバタブ>ドライバの更新で
はい、今回のみ接続します>ソフトウェアを自動的にインストールする を選択し
次へ

これを!マークの付いてるSymantec Network Security Miniportすべてで実行する。

これで、すべてが解決すればよいのですが。。。。。

残念ながら問題のPCは持ち主の手元にあり、仕事で使用しているため、試行することができません。

【続く】です。

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