カテゴリー : PCトラブル

ネットワークに接続できません・・・

ある知り合いから「ネットワークに繋がらなくなったんです、助けて」と、緊急の電話がありました。

経過を聞きますと、
ノートンのアップデートのエラーが表示されたそうです。アップデートの途中だったのかどうかは判りません。それで、ノートンのアンインストールということで、「ノートンの削除ツール」を使用してアンインストールをしたそうです。そして、・・・・

ネットに接続できなくなった。回線はYBBのADSL。まず、モデムを疑い、YBBのサポートに電話したところ、モデムまでの回線は正常だと言われた。問題はモデムかもしれない、モデムを送ります、といってくれた。で、他の部屋のパソコンからインターネットを見ると、見れた。。。。

モデム(ルーター内蔵)問題なし。ハブはない。原因は、かのパソコンである。 で、。。。

で、・・・・そのパソコンのローカル接続を見ました。(OSはWinXP-sp3です)

あれれ・・・・


ネットワークプロトコル(tcp/ip)がありません。コマンドラインからipconnfigを打っても、何も表示されません。エラー表示もありません。当然、IPアドレスは取得できていません。

TCP/IPをインストールするべく、【インストール】をクリックすると次の段階で「ファイルがありません」とエラーが出ます。うーん。。。。

マイコンピューターから【プロパティ】→【システムのプロパティ】→【ハードウェア】→【デバイスマネージャ】を開きました。またまた、あれれ・・・・です。

これはなんだ???

一体何なのでしょう。SymantecNetworkSecurityMiniPort???

削除ツールで削除しているのになぜ、残っているの。????

これは削除ができません。警告が出ます。でも削除はできません。で、【無効】にしてみました。

それでも、ネットワークプロトコル(tcp/ip)は設定できません。

ファイルが見つからないのなら、再インストールはできないのかと、ネットで検索してみました。マイクロソフトのサイトにこんな記事がありました。
インターネット プロトコル (TCP/IP) をリセットする方法

で、試してみましたが駄目でした。もちろんレジストリーも書き換えられているんでしょう。もう限界です、これ以上踏み込めば、抜き差しならない底なし沼に入ってしまいます。時間もありません、諦めました。

最終的には『OSの再インストール』という結論になりました。
ウィルスかどうかの検査はしておりません。


ウワー
解決策あるようです。

Symantec Network Security Miniportの修復:毎日の雑記:So-netブログ

全く同じ症状ですね。自動更新、思いつきませんでした。試してみましょう。

トラブル発生

ここ数日間、トラブル発生のためWEBサイトが表示されなくなっていました。

原因はまだ確定していませんが、サバ側のプログラムのアップデートのため他の問題が発生し、一時的に設定変更を実行したら、表示されるようのなりました。

最初は原因が判らず、サバ管理会社に問合わせのメールを送って、指示を仰ぎました。まだ全面的な解決にはいたっておりませんが、問題点が判って、安堵しました。

ご訪問いただいた皆様には、ご心配をおかけしました。申し訳有りません。

今後ともよろしくお願いいたします。

Windows Defenderが無効になっています

突然「Windows Defenderが無効になっています」と表示されたのです。なんでーという感じ。

訳あって、最近アンチウィルスソフトをMicrosoft Security Essentialsに替えたのです。知らなかったのですが、Microsoft Security EssentialsをインストールするとWindows Defenderは自動的に無効になるようです。

こちらに説明があります。★Windows Vista で “Windows Defender は無効になっています”!?

★こちらも
当然といえば当然なのですが。Windowsでは知らないこと、理解できていないこと、理解し難いことがたくさんあります。これも当然といえば当然なのですが。。。
知的好奇心の赴くままに、PCトラブルに挫けることなく、また誤解と偏見にも挫けることなく、前へ進みます。

そういえば、今年の2月ごろからWin7(64ビット)がSP1へのアップデートに失敗続きで、4月から5月にかけて色々と試行錯誤したのですが、どうにもならず諦めて放置していました。ところが7月の末頃、何気なくシステムを確認するとSP1が適用されていました。

なんで?と、更新履歴を見たのですが、記録はありません。「天使の仕業」なのでしょうか。追究する気にもなれませんでした。それが、Windowsを使っている宿命なのでしょう。Microsoftのポリシーなのだと、思い込もうとしています。

リカバリーの悲劇

パソコンに詳しい人から教えられた、パソコンは何年も使っているとゴミが溜まって遅くなるから、時にはリカバリーをしたほうが良い、と。デフラグをかけるとハードディスクの寿命が短くなるから、しないほうが良い、などなど。。。

パソコン初心者のネット体験談—こちらの方も悲劇に見舞われたようです。

悲劇の始まりはHDD(ハードディスク)だったようですね。
HDD交換その後?すっかり初期状態?: パソコン初心者のネット体験談

フリーズする、エラーチェックができない。などなど、恐怖の再起動現象。

誤解と偏見がまことしとやかに流布されている。

修理の専門家は書いています。
安直なリカバリのツケは高かった。 : パソコントラブル出張修理・サポート日記

本当に重いのはそれではありません。 : パソコントラブル出張修理・サポート日記

リカバリを考える。 : パソコントラブル出張修理・サポート日記

リカバリーのメリット、デメリットを考えると、決断の前にやるべき事をやってからでも遅くはありません。あくまでリカバリーは最終的な手段です。古いパソコンほどリカバリーをした後の困難は大きいものです。時間もかかります。

まずは、デフラグを4回なり5回なりやってみるべきです。1回ではダメです。

レジストリーのクリーンアップもやるべきです。

また、ハード的にはメモリーの増設も考えてください。

日本語が入力できない???

ある人が「Googleで日本語が入力できない。」と仰るんです。えー???

最初意味が判りませんでした。つまり

ブラウザーでGoogleのサイトで検索窓に日本語が入力表示されない、カーソルは点滅しているが。と、いうことのようです。
ブラウザーは何?(聞くほうが無理だった。)聞かなくても、Internet Explorerですね。インターネット=Internet Explorerですもんね。自称パソコンに詳しい人でもこんな風です。

Internet Explorer以外のブラウザーなんて、知らないよーーーよ。

と、いうことで。。。。
検索してみました。検索語は『検索語が入力できない』と。。。

あります、あります。約 263,000 件。。。。ひゃー。

Internet Explorerに関するものが多いですね。

IE(Internet Explorer)で日本語が入力できない場合

IEで日本語が入力できない時の対処法

富士通Q&A – [Internet Explorer] ホームページで、ひらがなやカタカナ、漢字などの日本語が入力できません。 – AzbyClub サポート : 富士通

インターネットで検索欄に文字が入力できない。 – Windows XP – 教えて!goo

Windows 7 で PS/2 接続の日本語キーボードから正しく日本語が入力できない

121ware.com > サービス&サポート > Q&A > 情報番号 007350

3分LifeHacking:IEで日本語が入力できなくなったら試したい5つの方法 – ITmedia Biz.ID

このうちのどれかで直ると思いますけど。。。。まあ、ブラウザーはInternet Explorer以外もインストールしておいた方が良いですよ。
もちろん日本語入力メソッドが問題なのかもしれませんが、取り敢えずは上記の方法を試してください。

最近は、日本語入力もMS-IMEやAtok以外に、Google日本語入力やBaidu Type(バイドゥ タイプ)などありますから、試してみたらどうですか。

無料IME 日本語入力ソフト一覧 – フリーソフト100

日本語入力用フリーソフト

Google 日本語入力 – k本的に無料ソフト・フリーソフト